سرین ایئر کی پروازیں معطل ہونے کے بعد خیبر پختونخوا کے سفر ایجنٹس میں تشویش کی لہر دوڑ گئی ہے، کئی ایجنٹس کا دعویٰ ہے کہ انہوں نے بےکار ہونے والے ٹکٹوں کی وجہ سے اربوں روپے کے نقصانات اٹھائے ہیں۔ منگل کو اسلام آباد میں سرین ایئر کے ہیڈ آفس کے باہر درجنوں ایجنٹس نے احتجاج کیا اور فوری کارروائی کا مطالبہ کیا۔
پاکستان سول ایوی ایشن اتھارٹی (PCAA) نے سرین ایئر کا ایئر آپریٹر سرٹیفیکیٹ معطل کر دیا ہے کیونکہ ایئرلائن کے پاس قابل استعمال جہاز موجود نہیں تھے اور وہ حفاظتی معیارات پر پورا نہیں اتر رہی تھی۔ ریگولیٹرز کا کہنا ہے کہ ایئرلائن کم از کم بیڑے کی ضروری تعداد کو بھی برقرار رکھنے میں ناکام رہی۔
سرین ایئر نے اس معطلی کو “عارضی وقفہ” قرار دیتے ہوئے کہا کہ یہ غیر متوقع مشکلات کی وجہ سے ہوا۔ ایئرلائن کے مطابق سعودی عرب میں ایک جہاز پر پرندے کے ٹکرانے کے بعد زمین پر رہ گیا جبکہ دیگر جہازوں کو ضروری چیک اور مینٹیننس کی ضرورت تھی۔ ایئرلائن نے یقین دہانی کرائی کہ وہ PCAA کی ضروریات کو پورا کرنے اور پروازیں دوبارہ شروع کرنے کی کوششیں کر رہی ہے۔
تاہم، سفر کے ایجنٹس کے لیے یہ بحران شدید مالی نقصان کا سبب بن گیا ہے۔ خیبر پختونخوا کے کئی ایجنٹس نے کہا کہ صارفین کی طرف سے ریفنڈ کے مطالبات کے باوجود ان کی ادائیگیاں سرین ایئر کے پاس پھنس گئی ہیں۔ اسلام آباد کے ہیڈ آفس کے باہر احتجاج کرنے والے ایجنٹس نے فوری ریفنڈ اور ایئرلائن کے دوبارہ کام کرنے کے لیے واضح ٹائم لائن کا مطالبہ کیا۔
سرین ایئر کی معطلی نے پاکستان کی ہوا بازی کے شعبے میں ریگولیشن، صارفین کے حقوق، اور مالی تحفظ کے مسائل کو بھی اجاگر کر دیا ہے، جس پر فوری توجہ دینے کی ضرورت ہے۔
