اسلام آباد کیپیٹل ٹیریٹری پولیس نے شہریوں کے مسائل کے بروقت اور مؤثر حل کو یقینی بنانے کے لیے ایک نیا اقدام متعارف کرایا ہے۔ اس پالیسی کے تحت عوام براہِ راست متعلقہ افسران سے ملاقات کر کے اپنی شکایات پیش کر سکیں گے۔
انسپکٹر جنرل اسلام آباد، سید علی ناصر رضوی نے تمام زونل ایس پیز، ایس ڈی پی اوز اور ایس ایچ اوز کو ہدایت کی ہے کہ وہ روزانہ دوپہر 3 بجے سے شام 5 بجے تک اپنے دفاتر میں موجود رہیں تاکہ شہریوں کی شکایات سن سکیں اور فوری رہنمائی فراہم کر سکیں۔
اس اقدام سے عوام کو اپنے مسائل براہ راست متعلقہ افسران تک پہنچانے، درخواستوں کے بارے میں معلومات لینے اور اپنے کیسز کی پیش رفت جاننے میں سہولت ملے گی۔
یہ اصلاحی قدم پولیس سروسز کو زیادہ قابلِ رسائی، جوابدہ اور عوام دوست بنانے کے وسیع مقصد کا حصہ ہے۔
اسلام آباد پولیس کا کہنا ہے کہ اس پالیسی کا بنیادی مقصد شفافیت، ذمہ داری اور شہریوں کی شکایات کے مؤثر اور بغیر تاخیر کے حل کو یقینی بنانا ہے۔
